TV-Apps

Brauchen Sie Hilfe bei der Installation der Apple TV App? Nutzen Sie unsere Anleitung mit Bildern!

Hier kommen Sie zu unserer Anleitung: Anleitung Installation Apple TV

Brauchen Sie Hilfe bei der Installation der Amazon Fire TV App? Nutzen Sie unsere Anleitung mit Bildern!

Hier kommen Sie zu unserer Anleitung: Anleitung Installation Amazon Fire TV

Welche Smart TV-Geräte werden unterstützt?

Sie können alle Smart TV-Geräte nutzen, sofern diese zusätzlich mit einem Apple TV oder Amazon Fire Stick verbunden sind. Die yesflix TV-Apps sind jedoch nicht in den Geräte-eigenen App-Portalen anderer Hersteller zu finden.

Wieso kann ich mich in der TV-App nicht registrieren?

Bitte schließen Sie zuerst ein Abo unter www.yesflix.de ab und melden Sie sich dann mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) in der TV-App an.

Sollten Sie bereits yesflix-Abonnent sein und sich dennoch mit Ihren Zugangsdaten nicht anmelden können, überprüfen Sie bitte die korrekte Eingabe Ihrer Anmeldedaten.

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern, wählen Sie bitte „Passwort vergessen“. Sie erhalten dann per E-Mail den Link, um ein neues Passwort zu vergeben.

Ich kann mich in der TV-App nicht einloggen. Was muss ich tun?

Bitte schließen zuerst ein Abo unter www.yesflix.de ab und melden Sie sich dann mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) in der TV-App an.

Sollten Sie bereits yesflix-Abonnent sein und sich dennoch nicht mit Ihren Zugangsdaten nicht anmelden können, überprüfen Sie bitte die korrekte Eingabe Ihrer Anmeldedaten.

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern, wählen Sie bitte „Passwort vergessen“. Sie erhalten dann per E-Mail den Link, um ein neues Passwort zu vergeben.

Ich bin nicht bereit, mir ein Apple TV oder Amazon Fire TV Stick zu kaufen, was kann ich tun?

Sie können selbstverständlich weiterhin yesflix über Web, Tablet und Smartphones nutzen.

Zusätzlich können Sie, sofern Sie ein iPhone oder iPad verwenden, die yesflix-Inhalte über AirPlay auf modernen TV-Geräten anschauen.

Ebenso ist es möglich Ihr Tablet mit einem HDMI Kabel an das TV-Gerät anzuschließen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das genutzte Kabel und Ihr TV-Gerät den technischen Standard HDCP erlauben und Ihre genutzten Geräte die jeweils aktuellste Software-Version verwenden.

Wie navigiere ich mit der Fernbedienung die App?

Die Navigation unserer TV-Apps erfolgt grundsätzlich nach den Vorgaben der Geräte-Hersteller. Sollte Ihnen die Handhabung noch unbekannt sein, nutzen Sie bitte die Betriebsanleitung der Hersteller:

Amazon Fire TV (Erklärung ab Seite 9 in der Betriebsanleitung)

Apple TV

Wieso kann ich die TV-App nicht auf meinem Samsung Smart TV installieren?

Um die neuen TV-Apps von yesflix zu nutzen, müssen Sie entweder über ein Apple TV-Gerät oder einen Amazon Fire TV Stick verfügen. Für Samsung Smart TV steht aktuell noch keine TV- App zur Verfügung.

Was ist, wenn die TV-App nicht auf meinem Fernseher zu finden ist?

Bitte prüfen Sie, ob Sie über ein Apple TV-Gerät oder einen Amazon Fire TV Stick verfügen.

Wenn dies der Fall ist, nutzen Sie bitte unsere Anleitungen zu Installation der TV-Apps: Apple TV; Amazon Fire TV

Sollten Sie keines der beiden Geräte besitzen, können Sie die TV-Apps nicht nutzen, jedoch die yesflix-Inhalte auf anderen Wegen auf Ihr TV übertragen. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Ich habe bereits einen Fernseher. Muss ich mir jetzt einen neuen kaufen, um mir yesflix anzusehen?

Sofern Sie ein modernes, handelsübliches TV-Gerät verwenden, müssen Sie kein neues TV-Gerät kaufen. Um die neuen yesflix TV-Apps zu nutzen, müssen Sie jedoch entweder über ein Apple TV oder über einen Amazon Fire TV Stick verfügen, die an den Fernseher angeschlossen werden müssen.